プライバシーポリシー (Privacy Policy)
概要
本プライバシーポリシーは、KAIZO（以下「当社」）が、ウェブサイトの利用、サービスの利用、商品の購入、またはお問い合わせ時に、お客様の個人情報をどのように収集・利用・共有するかについて説明するものです。
当サイトをご利用いただくことで、本ポリシーに基づく情報の取り扱いについてご確認いただいたものとみなします。
ポリシーの更新
当社は、サービス内容の変更、運営上の必要性、または適用される規則等に対応するため、本ポリシーを随時更新する場合があります。
変更があった場合は、本ページに最新の内容を掲載いたします。
収集する情報
お客様から提供される情報
当サイトをご利用の際、以下の情報を収集する場合があります：
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先
- 請求先・配送先情報、支払い確認などの注文情報
- アカウントを作成した場合のアカウント情報
- お問い合わせ、レビュー、その他お客様から提供された情報
一部のサービスや機能をご利用いただくために、必要な情報の提供をお願いする場合があります。
自動的に収集される情報
当サイトをご利用いただく際、以下のような情報が自動的に収集される場合があります：
- デバイスおよびブラウザ情報
- IPアドレスおよび接続情報
- 閲覧したページ
- サイト内での操作や利用状況
- アクセス日時などの技術情報
これらの情報は、クッキーおよび類似技術を通じて収集される場合があります。
第三者から取得する情報
当社は、サービスの運営に必要な範囲で、以下のような信頼できるサービス提供者やパートナーから情報を受け取る場合があります：
- ECおよびウェブサイト運営サービス
- 決済処理サービス
- 配送および物流サービス
- マーケティングおよび広告サービス
- 分析およびセキュリティサービス
- カスタマーサポート関連サービス
これらの情報は、本ポリシーに基づき適切に取り扱われます。
情報の利用目的
当社は、収集した情報を主に以下の目的で利用します：
- ご注文の受付、処理および配送
- 支払いおよび取引の処理
- アカウントおよびサービスの管理
- カスタマーサポートの提供
- 注文状況やサービスに関する重要なお知らせの送信
- ウェブサイトおよびサービスの改善
- 利用状況の分析
- 不正利用の防止およびセキュリティの向上
- お客様の同意または適切な設定に基づくプロモーションや広告の提供
マーケティングおよび広告
当社は、お客様の関心やサイトの利用状況などに基づいて、商品情報、キャンペーン、広告、その他のマーケティング情報を提供する場合があります。
マーケティングメールについては、メール内に記載された配信停止方法を利用して、いつでも受信を停止することができます。
また、お住まいの地域によっては、ターゲティング広告など特定のデータ利用について拒否する権利を有する場合があります。
クッキーについて
当社は、クッキーおよび類似技術を以下の目的で使用する場合があります：
- サイトおよびサービスの正常な動作
- お客様の設定情報の保存
- サイトの利用状況およびパフォーマンスの分析
- セキュリティおよび不正利用の防止
- ショッピング体験の向上
- 関連性の高い広告やコンテンツの提供
ブラウザの設定によりクッキーを管理または無効にすることができます。
ただし、クッキーを無効にした場合、サイトの一部機能が正常に利用できなくなる可能性があります。
情報の共有
当社は、サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の対象と個人情報を共有する場合があります：
- 決済、配送、物流、分析、セキュリティ、サポートなどのサービス提供者
- 広告およびマーケティングパートナー
- サービス提供に必要なビジネスパートナー
- 不正利用やセキュリティ上の問題を防止・調査するために必要な関係者
- 適用される法律、規則、または正式な要請に基づき情報提供が必要となる公的機関
個人情報は、必要な目的および範囲に限定して共有されます。
外部リンク
当サイトには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。
外部サイトにおける個人情報の取り扱いやセキュリティについては、それぞれの運営者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
データの安全性と保管期間
当社は、お客様の個人情報を保護するため、合理的な技術的および運用上の安全対策を講じます。
ただし、インターネット上でのデータ送信や電子的な保存方法について、完全な安全性を保証することはできません。
個人情報は、サービスの提供、取引記録の管理、不正防止、紛争への対応、その他必要な目的のために適切な期間保持されます。
お客様の権利
お住まいの地域によっては、個人情報について以下の権利を有する場合があります：
- 個人情報へのアクセス
- 不正確な情報の修正
- 個人情報の削除
- 同意の撤回
- 特定の個人情報利用の制限または拒否
- マーケティング配信の停止
- その他、適用される規則に基づく権利
これらの権利の行使をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
本人確認のため、必要に応じて追加情報をご提供いただく場合があります。
未成年者について
当サービスは、未成年者を主な対象として提供されるものではありません。
当社が未成年者の個人情報を不適切に収集した可能性があると思われる場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
海外での情報処理
サービスの提供に伴い、お客様の個人情報が、お住まいの国または地域以外で処理・保管される場合があります。
その場合も、当社は情報を適切に取り扱うための合理的な保護措置を講じます。
お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取り扱いについてご質問がございましたら、以下までお問い合わせください：
KAIZO